FPスタジオ （ピラティス　ヨガ　パーソナル指導　）

先日〇〇電気に行き　お子がipot?を購入・・・（←私　アナログマザーズ)
ところが　画面の枠に落ちない汚れがあり　交換してもらおうと購入したお店に出向くと
「　販売店では交換も返品も出来ないので　
直接a社に問い合わせて下さい・・・　」と・・・。　買った店はここなのに　どうして？？（不満）・・・。

仕方なくa社に問い合わせると　画像を送るように言われました。　我が家は旅行も控えていて
「　そんな面倒なことしなきゃならないなら　返品させて下さい」　と言ったら
「　売買契約は販売店なので　そちらへ返品して下さい　」　
「　販売店が出来ないというので　そちらに電話したのですよ　」
もう・・・消費者として　納得行かず　激怒
まあとにかく　画像を送り　旅行に出かけました

ところが　返事の連絡もなく　問い合わせると　画像が届いてないとのこと・・・。　
またそこで返品について交渉しましたが　やはりダメで購入しお店に苦情の電話

だって・・・返品は　どちらもお断りなんて　おかしいでしょう？？

結局　販売店からa社に問い合わせしたそうで　
「　a社の了承もらえましたので　返品お受けいたします　」
と・・・。　手間ばかりかかった　別名　「　りんごpot事件　」
(podをpotと勘違い　）「　でも　これもいい勉強　今度は買ったその場でよく確認しようね　」
・・・と怒りを沈め　返金処理をしに行きました。　もうここでは買う気は失せてました

その帰り道　すぐ近くの■■■電気へ　
　S社の製品にするか迷い　結局　全く同じipoｄにすると決めたお子・・・　友達のこの製品のクレーム問題も聞いているのに　やはり　使い勝手がいいらしい・・・
　　　
支払いをする時に　先日あった問題を話すと
「　当店は　買ったばかりなら　こちらで交換させていただきますよ　」

なんで～？お店によって　対応違うそれ以外のサービスも　説明してくれてさすが■■■電気と　喜んで帰宅

でもどちらの店も　CMでも有名なんだけどな～　
まあ最初に買ったお店は　店も暗い感じで　店員さんも・・・　

買い物があまり好きじゃない私は　改めて買い物の勉強と　
知らずに進化した電気製品のお勉強です